停電によりコールセンターのシステムがダウンした。サイバー攻撃を疑うFBIが捜査を開始。その間、オペレーターたちは昔ながらの方法で緊急電話の対応をすることになった。複数の家がガス爆発により炎上。高層マンションのロビーでは妊婦が陣痛に見舞われていた。マイケルは意見の相違からボビーと衝突してしまう。
キャスト
ヘン：
アイシャ・ハインズ
アシーナ：
アンジェラ・バセット
バック：
オリヴァー・スターク
チムニー：
ケネス・チョイ
アビー・クラーク：
コニー・ブリトン
ボビー：
ピーター・クラウス
マイケル：
ロックモンド・ダンバー
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エピソード
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