関西テレビ放送株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する 動画配信サービス「カンテレドーガ」(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくお客さまに関するデータを、以下のとおり取り扱います。
1 適用範囲等
(1)本プライバシーポリシーの適用範囲
この「プライバシーポリシー」は、本サービスをご利用いただく際に当社が取得するデータの取扱いについて定めたもので、お客さまと当社との間に適用されます。
(2)個人情報およびパーソナルデータについて
「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項が定める情報をいい、生存する特定の個人を識別することのできる情報や、法律が定める個人識別符号を含む情報がこれに該当します。
「パーソナルデータ」とは、本サービスをご利用になるお客さまを直接的または間接的に識別できるデータすべてが該当します。
本サービスをご利用になる際に、当社はお客さまから個人情報を取得する場合がございます。詳しくは、2(1)③~⑤をご覧ください。
(3)用語について
本プライバシーポリシーで使用する用語は、特段の記載のない限り、「利用規約」におけるものと同様の内容を表します。
2 当社が取得するパーソナルデータと利用目的
本サービスの利用に関し、当社が取得するパーソナルデータとその利用目的は以下のとおりです。
(1)当社が取得するデータ
①本サービスのご利用により自動的に取得するデータ
以下のデータは、お客さまが特別にご入力等されなくても、本サービスを利用することにより自動的に取得します。なお、これらの情報は個人情報には該当しません。
- 本サービス上でのお客さまの行動に関する情報(タイトルの選択など、本サービスのウェブサイト・アプリ内の閲覧履歴等の行動履歴、お気に入りの内容等)
- Cookie、デバイス ID またはその他の固有の識別子(広告識別子(IDFA、AAID )など)、デバイス及びソフトウェア特性(タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、 IP アドレス(お客さまのおおよその位置情報を含む可能性あり)、ブラウザ及び標準ウェブサーバログ情報
②アンケートへの回答により取得するデータ
本サービス上でアンケートを行う場合があります。以下のデータは、当該アンケート上に表示される入力画面にご入力いただくことにより取得します。なお、アンケートでは個人情報は取得いたしません。
- アンケートご回答時にご入力頂いた生年月、性別、郵便番号(7 桁)など
- その他アンケートに入力頂いた情報
③本サービスへの会員登録時に取得するデータ
当社は本サービスの会員となるお客さまから個人情報であるメールアドレスとクレジットカード番号を取得いたします。なお、この場合に取得した個人情報は、上記①②の情報と照合できない形で取得・保管し、目的を達成し次第直ちに削除します。
④本サービスのプレゼント応募により取得するデータ
本サービス上でプレゼント応募を行う場合があります。その際に、プレゼント応募の画面にご入力いただくことにより氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスその他のお客様に関する個人情報を取得する場合があります。なお、この場合に取得した個人情報は、上記①②の情報と照合できない形で取得・保管し、目的を達成し次第直ちに削除します。
⑤本サービスに関するお問い合わせ時に取得するデータ
お客さまから本サービスに関するお問合せを頂いた際には、お客さまにお伺いして、メールアドレス、氏名、電話番号その他のお客さまに関する個人情報を取得する場合があります。 なお、この場合に取得した個人情報は、上記①②の情報と照合できない形で取得・保管し、目的を達成し次第直ちに削除します。
(2)取得するデータの利用目的
(1)①〜⑤に記載したパーソナルデータについて、利用目的は以下のとおりです。
これらの利用は、モバイル端末、PC、テレビ端末など、本サービスの利用が可能な複数の種類のデバイスをまたいで行うこともあります。
データの種類 | 利用目的 |
---|---|
(1)①及び②のデータ |
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(1)③のデータ | 本サービスからのご連絡・本サービスの利用料金の決済のため |
(1)④のデータ | プレゼントのためのご連絡、発送、アフターサービスのため |
(1)⑤のデータ |
本サービスに対するお問い合わせへの対応 :お問い合わせ内容に応じて、お客さまのご利用についてお調べしたり、当社からご連絡したりするために利用します。 |
3 株式会社TVerとのデータ連携について
当社は、TVerが取得したお客さまのデータの提供を受け、自社が保有する個人情報には該当しないパーソナルデータと紐付けます。TVerから提供を受けるデータの項目は以下のとおりです。
- TVerが取得するお客さまの動画配信サービス上の行動に関する情報(タイトルの選択など、ウェブサイト・アプリ内の閲覧履歴等の行動履歴、お気に入りの内容等)
- Cookie、デバイス ID またはその他の固有の識別子(広告識別子(IDFA、AAID )など)、デバイス及びソフトウェア特性(タイプ、構成等)、接続情報、ページビューの統計、参照URL、 IP アドレス(ユーザーのおおよその位置情報を含む可能性あり)、ブラウザ及び標準ウェブサーバログ情報
- TVerが運営する動画配信サービス上にご入力いただいたアンケート回答データ(生年月、性別、郵便番号(7 桁))
当社は、この紐付けたデータを自社が取得したパーソナルデータと同じ利用目的で取り扱います。また、お客さまはTVerのウェブサイトやアプリから、当社へのデータ提供を拒絶することができます。詳細はTVerのプライバシーポリシーをご確認ください。なお、Tverから取得したデータは、当社が保有する個人情報には該当しないパーソナルデータ照合の結果するもので、特定の個人を識別するものではありません。また、これらの情報は、当社が取得する個人情報と照合できない形で取得・保管いたします。
4 パーソナルデータの第三者に対する提供について
当社は、(1)~(2)に該当する事業者に対し、パーソナルデータを提供します。 提供にあたっては、個人情報保護に関する関係法令を遵守いたします。
(1)調査パートナーへの提供について
当社は、「調査パートナー」に対しパーソナルデータを提供します。「調査パートナー」は、当該パーソナルデータを以下に記載する目的でのみ利用します。
各種統計データの作成及び統計データのマーケティングのための利用及び提供
調査パートナーとは、本サービスの向上・充実のため、お客さまの行動の分析等を行う事業者をいいます。当社は調査パートナーとの間で、当社が提供したパーソナルデータの利用範囲等を制限付ける契約を締結し、データの漏えい等を防止します。なお当社が調査パートナーに提供するパーソナルデータは、氏名やメールアドレスなど、それ単独で個人を識別しうる情報は含まれていません。また、お客様の同意を取得しない限り、調査パートナーの持つ個人データと当社が提供したパーソナルデータを突合する事はありません。該当する調査パートナーについては以下を参照ください。
会社名 | 各社プライバシーポリシー |
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ビデオリサーチ | https://www.videor.co.jp/company/policy.html |
(2)その他第三者への提供について
5 パーソナルデータの取扱いの委託に伴うデータ提供について
6 第三者によるパーソナルデータの取得について
7 オプトアウトについて
ブラウザの設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューをご確認ください。
※「広告識別子情報」の利用の制限(オプトアウト)やリセットをしたい場合
スマートフォン等の設定を変更することで、利用の制限(オプトアウト)やリセットをすることが可能です。設定方法は以下を参照ください。
iOS端末の場合:https://support.apple.com/ja-jp/HT212025
Android端末の場合:https://support.google.com/googleplay/answer/3405269
8 保存期間
プレゼント応募に関する個人情報は、最長でも6ヶ月以内に削除するよう努めています。
9 安全管理措置
10 個人情報の開示等の請求について
11 個人情報の取扱いに関する苦情・相談
12 見直し
2018年12月7日改定
2018年12月19日改定
2022年4月1日改定